Poštovné a doprava
DOPRAVA STRUČNĚ
ČESKÁ REPUBLIKA
- Od 59 Kč, od 1500 Kč ZDARMA.
- Doručení obvykle 1 den po odeslání.
- Expresně po Praze již do 2 hodin od expedice.
SLOVENSKO
- Od 2.99 EUR, od 99 EUR ZDARMA.
- Doručení obvykle 2-3 dny po odeslání.
- Do Zásilkovny v Bratislavě již za 1 den.
Pro velkoobchodní zákazníky najdete upravené podmínky níže.
DOPRAVA PODROBNĚ
ČESKÁ REPUBLIKA
| DOPRAVCI | ||
| Balíkovna | od 59 Kč | ZDARMA od 1500 Kč |
| Zásilkovna | od 69 Kč | zdarma od 2000 Kč |
| Osobní vyzvednutí v Praze | 49 Kč | zdarma od 500 Kč |
| GLS | od 99 Kč | zdarma od 2000 Kč |
| Česká pošta balík do ruky | od 129 Kč | zdarma od 3000 Kč |
| Messenger po ČR | od 149 Kč | zdarma od 3000 Kč |
| Expresní Messenger v Praze | od 299 Kč | do 120 minut od expedice |
- Běžné doručení po České republice do jednoho dne po odeslání zboží.
- Na území Prahy můžete balíček dostat již za několik hodin při využití služby Messenger Expres, která zaručuje dodání do 2 hodin od expedice. Samotná expedice zabere cca 2-4 hodiny. Tuto službu je potřeba objednat nejpozději ve 12 hodin a objednávku doprovodit sms naší podpoře na tel.774 335 331.
- Zboží pečlivě balíme, aby se vašim dobrůtkám nic nestalo. Chcete-li si přesto dopřát luxus jistoty zacházení se zásilkou jako s křehkým zbožím, zvolte kurýrní službu Messenger, která nepoužívá automatické třídící linky, ale balíky třídí ručně.
- Osobní vyzvednutí v našem skladu ELMS service s.r.o., Budova B6, Ve žlíbku 1800/77, Praha 9 - Horní Počernice. Počkejte prosím na heslo pro vyzvednutí, které vám příjde sms. V případě platby dobírkou si připravte hotovost. Sklad nepřijímá karty. Otevírací doba skladu: po-pá. 9-14hod, popř. později po telefonické domluvě na tel. 724 546 526 (zákaznicka podpora skladu).
| PLATEBNÍ METODY | |
| Platební kartou | zdarma |
| Odložená platba (Twisto Pay, atp.) | zdarma |
| Na účet (u FIO banky) | zdarma |
| Dobírka (pouze říjen - duben) |
od 39 Kč |
- Dobírku umožňujeme pouze při osobním vyzvednutí ve skladu a u dopravců GLS a Messenger, kteří se aktivně snaží doručit zboží zákazníkovi. Čokoláda a pralinky jsou citlivé na změny teploty. Pokud se nám vrátí nevyzvednutý balíček, který nějakou dobu ležel např. na pobočce Zásilkovny, tak už toto zboží nemůžeme prodat nikomu jinému, protože nejsme schopni garantovat, že je na 100% vpořádku. V období vyšších teplot (květen - září) necháváme pouze dobírku při osobním vyzvednutí ve skladu a při použití expresní kurýrní služby Messenger v Praze.
SLOVENSKO
| DOPRAVCI | ||
| Zásilkovna | od 2.99 EUR | ZDARMA od 99 EUR |
| GLS | od 5.50 EUR | zdarma od 125 EUR |
- Běžné doručení na Slovensko je 2-3 dny po odeslání zboží. Do Bratislavy při použití Zásilkovny pouze 1 den.
| PLATEBNÍ METODY | |
| Platební kartou | zdarma |
| Odložená platba (Twisto Pay, atp.) | zdarma |
| Na EUR účet u FIO banky | zdarma - platba je v rámci EUrozóny |
| Dobírka (pouze říjen - duben) |
1.99 EUR |
- Dobírku umožňujeme pouze u GLS. Čokoláda a pralinky jsou citlivé na změny teploty. Pokud se nám vrátí nevyzvednutý balíček, který nějakou dobu ležel např. na pobočce Zásilkovny, tak už toto zboží nemůžeme prodat nikomu jinému, protože nejsme schopni garantovat, že je na 100% vpořádku. V období vyšších teplot (květen - září) rušíme všechny dobírky.
DODACÍ LHŮTY
- Všechno zboží v e-shopu, které jde vložit do košíku, je skladem a můžeme Vám ho odeslat už následující pracovní den po obdržení Vaší objednávky.
- Zboží, které není skladem, nelze v e-shopu zakoupit (chybí u něj čudlík na vložení zboží do košíku.) Na dotaz Vám sdělíme, kdy bude naskladněno. Naskladnění zboží si můžete pohlídat také pomocí Hlídacího psa.
- Po expedici pak zásilka putuje vámi zvolenou zásilkovou službou 1-3 dny k vám. Podrobněji o délce expedice a možnosti sledování vašeho balíčku najdete v článku: Kdy dorazí můj balíček.
Ze zákulisí: protože fungujeme jako výhradní distributor většiny nabízených značek pro území Čech, Moravy, Slezska a Slovenska, tak udržujeme poměrně velké skladové zásoby. Pokud některé zboží zrovna není skladem, tak s největší pravděpodobností je už doobjednáno u výrobce nebo je dokonce na cestě do našeho skladu.
DOPRAVA PRO VELKOOBCHOD
ČESKÁ REPUBLIKA (pro velkoobchodní zákazníky)
Doporučená minimální výše velkoobchodní objednávky je 1500 Kč. (Při nižší objednávce se doprava navyšuje o 100 Kč.)
| DOPRAVCI | ||
| Balíkovna | od 59 Kč | zdarma od 3000 Kč |
| Zásilkovna | od 69 Kč | zdarma od 3000 Kč |
| Osobní vyzvednutí v Praze | ZDARMA | |
| GLS | od 99 Kč | zdarma od 3000 Kč |
| Česká pošta balík do ruky | od 129 Kč | zdarma od 4000 Kč |
| Messenger po ČR | od 149 Kč | zdarma od 5000 Kč |
| Expresní Messenger v Praze | od 99 Kč | do 120 minut od expedice |
- Běžné doručení po České republice do jednoho dne po odeslání zboží.
- Na území Prahy můžete balíček dostat již za několik hodin při využití služby Messenger Expres, která zaručuje dodání do 2 hodin od expedice. Samotná expedice zabere cca 2-4 hodiny. Tuto službu je potřeba objednat nejpozději ve 12 hodin a objednávku doprovodit sms naší podpoře na tel.774 335 331.
- Zboží pečlivě balíme, aby se vašim dobrůtkám nic nestalo. Chcete-li si přesto dopřát luxus jistoty zacházení se zásilkou jako s křehkým zbožím, zvolte kurýrní službu Messenger, která nepoužívá automatické třídící linky, ale balíky třídí ručně.
- Osobní vyzvednutí v našem skladu ELMS service s.r.o., Budova B6, Ve žlíbku 1800/77, Praha 9 - Horní Počernice. Počkejte prosím na heslo pro vyzvednutí, které vám příjde sms. V případě platby dobírkou si připravte hotovost. Sklad nepřijímá karty. Otevírací doba skladu: po-pá. 9-14hod, popř. později po telefonické domluvě na tel. 724 546 526 (zákaznicka podpora skladu).
| PLATEBNÍ METODY | |
| Platební kartou | zdarma |
| Odložená platba (Twisto Pay, atp.) | zdarma |
| Na účet (u FIO banky) | zdarma |
| Dobírka | od 39 Kč, zdarma nad 3000 Kč |
SLOVENSKO (pro velkoobchodní zákazníky)
Doporučená minimální výše velkoobchodní objednávky je 70 EUR. (Při nižší objednávce se doprava navyšuje o 5 EUR.)
| DOPRAVCI | ||
| Zásilkovna | od 2.99 EUR | zdarma od 150 EUR |
| GLS | od 5.99 EUR | zdarma od 150 EUR |
- Běžné doručení na Slovensko je 2-3 dny po odeslání zboží. Do Bratislavy při použití Zásilkovny pouze 1 den.
| PLATEBNÍ METODY | |
| Platební kartou | zdarma |
| Odložená platba (Twisto Pay, atp.) | zdarma |
| Na EUR účet u FIO banky | zdarma - platba je v rámci EURozóny |
| Dobírka | 1.99 EUR, zdarma nad 150 EUR |
Na závěr ještě trochu povinné právní hantýrky:
Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z.
Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb a dopravců.
Na jakékoliv Vaše dotazy ohledně dodacích a platebních podmínek svižně odpoví
mlsný tým ČokoBanky.